1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de traitement des données personnelles mises en œuvre par Corinne Couture Coaching, opérant sur le site internet www.corinne-couture-coaching.com (ci-après « le Site »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles conformément aux lois en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Corinne Couture, résidant à Chemin de l’Armurie à Colomiers (31770), France. Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@corinne-couture-coaching.com.
3. Données collectées
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
- Informations de connexion : adresse IP, données de connexion, type et version du navigateur.
- Données de paiement : numéro de carte bancaire, date d’expiration, et cryptogramme visuel (ces données sont traitées uniquement par notre prestataire de paiement sécurisé).
- Données relatives à votre utilisation du Site : pages consultées, durée de consultation, interactions.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- La gestion des inscriptions et de l’accès aux formations en ligne.
- La fourniture des services de coaching digital.
- La gestion des paiements et des commandes de services.
- L’envoi de newsletters, d’informations sur nos services et offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement.
- L’amélioration de nos services et l’expérience utilisateur sur le Site.
- La réponse à vos questions et demandes de support.
- Le respect des obligations légales et réglementaires.
5. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (hébergement web, services de paiement, gestion des emails, etc.), dans la stricte mesure nécessaire pour l’exécution de leurs prestations.
- Les autorités administratives ou judiciaires, en cas de demande légale ou de nécessité liée au respect de la loi.
Nous ne vendons, louons ou échangeons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Par exemple :
- Les données relatives aux transactions financières sont conservées pendant la durée requise par les obligations comptables et fiscales.
- Les données de navigation sont conservées pendant 13 mois.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
8. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à ce qu’elles soient transférées à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@corinne-couture-coaching.com.
9. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou accepter les cookies. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mention de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de tout changement.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@corinne-couture-coaching.com